Misafirlerine 1 dakikadan kısa müddette araç kiralama tecrübesi yaşatmayı hedefleyen Yolcu360, 2022’de, lokal pazardaki muvaffakiyetini global pazara taşıyarak istediği büyüme ivmesini yakaladı. Türkiye’nin en büyük araç kiralama platformu olan Yolcu360, artık global pazarda da en güzeller arasında!
Yolcu360 CEO’su Umut Yıldırım 2023’te seyahat dalında yeni hizmetlerle ve global ölçekte araç kiralama eseriyle tüm dünyada büyümeyi sürdürerek şirketin cirosunu milyar düzeyinin üzerine çıkarmayı hedeflediklerini belirtti.
“2022 Yolcu360’ın dünyaya açıldığı yıl oldu”
Araç kiralamayı kolaylaştırarak herkes için ulaşılabilir yapma amacıyla 2015 yılından bu yana faaliyet gösteren Yolcu360, 2021’de aldığı 6 milyon dolarlık yatırımla global operasyonu büyütme maksadını açıklamıştı. 2022’de bu amaca uygun adımlar atılarak tüm dünyada global araç kiralama firmaları ile entegrasyonlar gerçekleştirildi. 2022 yılı içinde Türkiye dışında 282 kentte araç kiralama tecrübesi yaşatan Yolcu360, küresel şirket pozisyonuna gelmiş oldu. Umut Yıldırım, bir yıl içinde global olarak yüzde 1732 oranında büyüme gerçekleştiğini belirterek, “2021’de tüm takım arkadaşlarımızla birlikte global pazardaki atılımlarımıza odaklandık zira Türkiye araç kiralama operasyonumuz esasen harikulade bir muvaffakiyetle devam ediyor. 2022 Yolcu360’ın dünyaya açıldığı yıl oldu ve 2023 için gayemiz, dünya araç kiralama pazarının değerli oyuncularından biri haline gelmek” sözlerini kullandı.
Yolcu360’ın Kurumsal Araç Kiralama Eseri Yolcu360 Partner 6000 Kurumun Hizmetinde
Yolcu360 2022 yılında, operasyonel muvaffakiyetini perçinleyerek şirketler ve acenteler için araç kiralamayı çok daha kolay hale getiren B2B (Business to Business) eseri tarafında mutabakatlı olduğu kurum sayısını rekor düzeye taşıdı. Umut Yıldırım, B2B operasyonuna dikkat çekerek “Yolcu360 birinci günden beri teknolojiden konuk memnuniyetine kadar pazarın dinamiklerini değiştirmeye odaklandı. Şirketler ve acenteler için de araç kiralamayı kolaylaştırdık” dedi.[BS1]
Yolcu360, 2021 yılında 187 olan mutabakatlı kurumsal müşteri sayısını 2022 yılında 6000’e çıkardı. Acenteler ve kurumsal şirketler, araç havuzlarını Yolcu360 ile oluşturabiliyor ve 7/24 Yolcu360 ayrıcalıklarından yararlanabiliyorlar. Yolcu360 Partner, artık onlarca firmanın pazar yeri yazılımına entegre olan bankacılık uygulamalarının içinde de tahlil ortağı olarak hizmet veriyor.
Misafir memnunluğu takıntısı amacına ulaştı
Umut Yıldırım, Yolcu360’ın muvaffakiyetinin en kıymetli bileşeninin kurulduğu günden itibaren [BS2] tutkuyla sahiplendiği konuk memnunluğu takıntısı olduğunun altını çizerek “Misafirlerimizin her açıdan şad ve şartsız memnun olacakları bir tecrübe yaşatarak tavsiye edilen bir firma olmak tüm süreçlerin odak noktasıydı. Bunun içinde teknolojik altyapı da var, konuk etkileşim kalitesi de var. Bu nokta bizim için en üst takıntı düzeyindeydi ve sonuçlara baktığımızda tutkuyla emek veren konuk memnunluğu grubumuzun başardığını görüyoruz” [BS3] ifadelerini kullandı. 2022’de Yolcu360’ın konuk memnuniyet oranı yüzde 97 olarak gerçekleşti. Yolcu360 uygulamasının 2022 puanı Google Play ve Apple Store üzerinde 4,7 olarak gerçekleşirken, Google Business memnuniyet puanı ise 4,6 oldu.
Yolcu360 için 2022’nin öne çıkanları
· 2022 yılında bir evvelki yıla nazaran %250 büyüme gerçekleştirdi.
· Dünya’nın Başkan araç kiralama platformu Yolcu360, 2022’de konuk memnunluğu takıntılı ve ödüllü konuk hizmetleri yaklaşımıyla öne çıktı. 5 üzerinden ortalama 4.8 kullanıcı teklif puanı alarak konuk memnuniyeti konusunda en düzgün araç kiralama platformu unvanını taşıyor.
· Yolcu360, Yolcu360 Günleri kampanyası ile bir günde 12.000 konuğuna araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirerek kendi rekorunu tazeledi.
. Daldaki en kolay entegrasyon prosedürü ile kurumlara teknolojik alt yapı sundu.
. Acente paneli eseriyle acentelerin gelirlerini artırdı, 5.000’den fazla acente ile dağıtım kanalı muahedesi imzaladı.
· Tüm çalışanların şirkete ortak olması vizyonuyla kurulan Yolcu360’ın 2021 yılında aldığı çalışanlarıyla ortak olma kararına istinaden, 2022 yılında şirkete katılanlara da pay dağıtımını gerçekleştirdi.
· Yolcu360, GPTW (Great Place to Work) anketi sonucunda yüzde 87 çalışan memnuniyet oranı ile 2022 En Yeterli Patronlar listesinde yerini aldı.
Yolcu360 hakkında daha geniş bilgi ve araç kiralama seçenekleri için yolcu360.com ve yolcu360.com/blog adresleri ziyaret edilebilir, Yolcu360 Taşınabilir Uygulaması indirilebilir ya da 0850 360 5 360 numaralı Yolcu360 Konuk Merkezi aranabilir
[BS1]…kolaylaştırdık” dedi.
[BS2]itibaren
[BS3]…görüyoruz” sözlerini kullandı.